אל תסתכל בקנקן

העצה שאני נותן גם כאן במאמר/סיפור הבא וגם בהרצאות היא לא לנסות להתמודד עם חוקר מקצועי.

 מעבר לעניין המוסרי המובן מאליו, עליו אין בכוונתי להרחיב את הדיבור, ההתמודדות מול חוקר פרטי שהתמנה לבצע חקירה עבור חברת הביטוח נידונה מראש לכישלון,

ולו רק מעצם העובדה שאיש המקצוע העוסק בחקירות צבר ניסיון שאין לזלזל בו ובהגדרה עולה על יכולת התחכום של אדם חסר ניסיון.

אחת החקירות היותר קלות בעניין זה הזכורה לי בסיפור הבא:

לפני חודשים אחדים התבקשתי ע"י חברת ביטוח לערוך חקירה לבדיקת תביעה בגין פריצה לדירה.

כאשר הגעתי לבית המבוטחים, כבר בתחילת החקירה, התרשמתי כי הפעם מדובר במבוטחים מבוגרים, מכובדים ואמידים.

הבעל, איש עסקים עצמאי, ואשתו בעלת מקצוע חופשי ופעילה באחת המפלגות הגדולות.

בני הזוג התגוררו בקומה הרביעית בבניין חדש ומהודר, בשכונה יוקרתית, בצפון תל אביב.

הדירה הקרינה עושר ומכובדות ובני הזוג היו לבושים בגדים יקרים.

על פניו – לא עלה בדעתי כי יכולה להיווצר בעיה בתיק זה. עד שהגברת פתחה את פיה.

כאשר פתחה הגברת את פיה ולשמע התלונות הצעקות והנאצות שזרמו ממנו על חברת הביטוח, על השמאי, עלי ועל המצב הפוליטי במדינה הבנתי שמדובר בטיפוס מיוחד.

בעלה ישב מכווץ על פינת הספה ולא העז להתערב בשיחה.

משהבנתי שאין כל קשר בין הקנקן לבין מה שיש בו ערכתי חקירה יסודית אשר בסיומה הוברר לי חד משמעית כי הפריצה לא יכולה הייתה להתבצע כפי שדיווחו המבוטחים אלא אם נשתבשה דעת הפורץ.

לא מצאתי שום סיבה אחרת מדוע יטרח הפורץ לצאת את הדירה כשעל גבו רכוש שיכול למלא בקלות רכב מסחרי, מבעד לחלון הקומה הרביעית – כאשר דלת הדירה לא הייתה נעולה.

גם רשימת הפרטים שנתבעו נראתה בלתי סבירה.

אני לא מכיר פורץ שיטרח לגנוב 2 מכונות כתיבה מכאניות ישנות, 200 תקליטים (לא דיסקים!) משנות החמישים, (אתם יודעים כמה שוקלים 200 תקליטים?) עשרות שמלות של אישה בגיל העמידה וכו'.

כאשר ניגשתי לחקור עדים – שכנים ובני משפחה של המבוטחת, נדהמתי מרצונם העז לסייע לי לדחות את התביעה –

כאשר כולם, כולל אחיותיה של המבוטחת, מצהירים כי הנ"ל אישה אכזרית ורעת לב והגיע הזמן שמישהו יעמיד אותה במקומה.

לנוכח העזרה הרבה שקיבלתי לא נתקלתי בכל בעיה להוכיח כי התביעה מבוימת.

בסיום חקירת השכנים והעדים זימנתי את המבוטחת ואת בעלה ל"שיחת סיכום".

היה ברור שלי מהממצאים שאספתי שאכן מדובר באירוע אמיתי ואולם יחד עם זאת הבנתי מהראיות שהמבוטחים ניצלו את האירוע בו לא נגנב דבר ובנו תביעת גניבת רכוש "נכבדה".

הצגתי בפניהם את הראיות שאספתי, עדויות השכנים וקרובי המשפחה, מצבה האובייקטיבי של זירת האירוע וחוסר ההיגיון המעשי והטכני של הוצאת כמות כה גדולה ולא חשובה של רכוש דרך חלון

כפי שטענו וראיות נוספות שהעליתי בחקירה (כמו עדות שכן שראה את החשוד בפריצה בורח מהמקום ללא שקיות כלשהן ועדותה של שכנה שספרה כי פגשה את המבוטחת מספר ימים לאחר הפריצה

והמבוטחת סיפרה לה שלא נגנב דבר…).ביקשתי שיבטלו את התביעה.

הבעל הודיע מייד כי מבחינתו העניין סגור אך האישה שוב פרצה בצעקות קללות ואיומים.

בשלב זה ביקשתי ממנה להרהר בהשפעה האפשרית של תיק פלילי בחשד להונאה שיפתח כנגדה – על המשך הקריירה הפוליטית שלה.

המבוטחת הנכבדה, כשפיה אינו חדל לפעול לרגע, חתמה מיד על הצהרה כי אין לה כל תביעה מחברת הביטוח ויצאה את המשרד.

רוצים מוסר השכל? יש כמה :

לא תמיד הרעים מנצחים

1. אכזריות ורוע לב לא מספיקים על מנת להצליח, צריך גם קצת שכל.
2. אם גם השכנים ומשפחתך הקרובה שונאים אותך – אין לך סיכוי.